الشروط والأحكام مرحبًا بكم في موقع شركة دروب بوكس الكويت لتجارة الجملة والتجزئة. باستخدام الموقع أو طلب أي من منتجاتنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية: 1) استخدام الموقع يوافق المستخدم على: * استخدام الموقع بطريقة قانونية * تقديم معلومات صحيحة وكاملة * عدم إساءة استخدام الموقع أو تعطيله * عدم نسخ أو استخدام أي محتوى بدون موافقة خطية 2) المنتجات والخدمات تقدم الشركة خدمات ومنتجات تشمل: * تصنيع الصناديق الخارجية * التخصيص حسب الطلب * تشطيب أو إكساء خارجي حسب المواصفات المتاحة * التوصيل والتركيب حسب الاتفاق وتختلف المواصفات حسب نوع الطلب والموقع. 3) الطلبات والتخصيص بعض المنتجات تُصنّع حسب الطلب. ويقر العميل بأن: * المقاسات والمعلومات المرسلة تقع تحت مسؤوليته * اعتماد التصميم أو الموافقة على المواصفات يعتبر موافقة نهائية * قد توجد فروقات بسيطة طبيعية في اللون أو الملمس خصوصًا في الأحجار أو المواد الطبيعية * الصور الموجودة بالموقع لأغراض توضيحية 4) الأسعار * الأسعار قابلة للتعديل دون إشعار مسبق * السعر النهائي يتم تحديده حسب المقاس والمواصفات وموقع التركيب * يتم اعتماد السعر عند تأكيد الطلب 5 ) الدفع * يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في الموقع، بما في ذلك كي-نت والبطاقات البنكية المعتمدة. * يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام إشعار الدفع. * الأسعار الظاهرة بالموقع تكون بالدينار الكويتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. * تلتزم الشركة بتنفيذ الطلب بعد تأكيد عملية الدفع واعتماد الطلب. * في حال تعذر إتمام عملية الدفع أو عدم اعتمادها من الجهة البنكية، لا يعتبر الطلب مؤكدًا. * تحتفظ الشركة بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع في حال وجود خطأ تقني أو عدم توفر المنتج أو تعذر تنفيذ الطلب، ويتم إخطار العميل بذلك خلال مدة مناسبة 6) التوصيل والتركيب * يتم تحديد الموعد بالتنسيق مع العميل * قد تتغير المواعيد بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل الطقس أو توفر المواد أو ظروف الموقع * العميل مسؤول عن توفير إمكانية الوصول المناسبة لمكان التركيب ) الإلغاء والاسترجاع المنتجات الجاهزة: يجوز للعميل طلب الإلغاء أو الاسترجاع بعد مراجعة الشركة، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. المنتجات المصنعة أو المخصصة حسب الطلب: نظرًا لطبيعة التصنيع والتخصيص حسب طلب العميل، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد اعتماد الطلب وبدء التصنيع. حالات خاصة: في حال وجود خلل مصنعي أو وصول المنتج بحالة غير مطابقة للطلب، يرجى التواصل مع الشركة خلال مدة مناسبة من الاستلام، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسة الشركة والضمان المعتمد. بهالطريقة تكون الشروط واضحة ومناسبة لطبيعة شغلكم بالموقع والدفع الإلكتروني بالكويت 8) الضمان توفر شركة دروب بوكس الكويت لتجارة الجملة والتجزئة الضمان التالي: * ضمان لمدة خمس (5) سنوات على الهيكل الخارجي للمنتج ضد عيوب التصنيع. * ضمان لمدة سنة واحدة على الإضاءة والقفل ضد عيوب التصنيع أو الأعطال الناتجة عن الاستخدام الطبيعي. ولا يشمل الضمان: * سوء الاستخدام * العبث أو التعديل من طرف آخر * الكسر الناتج عن الصدمات * التلف الناتج عن الاستخدام غير الصحيح * الأعطال الناتجة عن عوامل خارجية غير مرتبطة بجودة التصنيع 9) حدود المسؤولية لا تتحمل الشركة مسؤولية: * أي معلومات خاطئة مقدمة من العميل * التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة * سوء استخدام المنتج بعد التسليم 10) الملكية الفكرية جميع التصاميم والصور والمحتوى والهوية التجارية الخاصة بالشركة محفوظة، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها بدون موافقة. 11) تعديل الشروط يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديث. 12) القانون المعمول به تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. التواصل شركة دروب بوكس الكويت لتجارة الجملة والتجزئة الهاتف: +965 501 35914 البريد الإلكتروني: dropoxkw@gmail.com